r México de la alta dirección de Civitatis confirmó lo que ya se venía gestando: el país dejó de ser solo un mercado relevante para convertirse en pieza estratégica dentro del tablero global del turismo de experiencias.
Encabezados por Andrés Spitzer, CEO de Civitatis, junto con Enrique Espinel y Juan Rossello, Chief Operating Officer y Country Manager en México y Business Development para EU y Centroamérica, respectivamente, se vivió una agenda intensa, reuniones con actores clave, alianzas en construcción y una lectura muy clara del momento que vive el turismo. Más que anuncios, lo que se vio fue trabajo fino: operación, estrategia y cercanía con el mercado.
El trasfondo es potente. México ya es el segundo mercado global para la compañía y el que marca el ritmo de crecimiento en la región. No es casualidad que desde aquí se articule ahora su hub para Norte y Centroamérica. En un entorno global incierto, el país se percibe como un punto de estabilidad… y eso, en turismo, vale oro.
Pero quizá lo más interesante es la postura frente a la tecnología. Mientras muchos corren hacia la automatización total, Civitatis insiste en algo que suena simple pero no lo es: el viaje sigue siendo humano. Sí, hay inteligencia artificial, hay hiperpersonalización, hay nuevas herramientas. Pero al final, el valor está en la curaduría, en saber qué sí recomendar y qué no. En filtrar el ruido.
Y con el Mundial 2026 en puerta, la jugada es quirúrgica: no competir por el evento, sino por la experiencia alrededor. Porque el turista que viene al futbol también quiere descubrir. La pregunta es quién logra acompañarlo mejor en ese recorrido.
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AEROMÉXICO REFRENDÓ que la reputación se vuela todos los días. El distintivo de “Marca Famosa” que le otorgó el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial es, sin duda, relevante. Pero más interesante es lo que hay detrás: una construcción de marca basada en operación, no en discurso.
En un sector donde la tolerancia al error es cada vez menor, la aerolínea ha logrado posicionarse desde la puntualidad y la consistencia. Ser la más puntual del mundo por segundo año consecutivo no es un logro menor, es una ventaja competitiva. Y transportar más de 24.5 millones de pasajeros en un año confirma que esa promesa se sostiene en escala.
Aquí no hay misterio: La confianza se gana cumpliendo. Y en aviación, cumplir lo es todo. El reconocimiento del IMPI llega como consecuencia natural de una operación que ha sabido mantenerse en línea en un entorno turbulento.
El reto, como siempre, será sostenerlo. Porque en este negocio, la marca no se hereda: Se valida todos los días, vuelo a vuelo.
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LAS CIFRAS de inversión en hotelería en México son contundentes: Más de 17 mil habitaciones en desarrollo, 6 mil nuevas aperturas y una tarifa promedio en el segmento de lujo que ya alcanza los 336 dólares. Destinos como Los Cabos, Riviera Maya y Riviera Nayarit siguen marcando el paso, mientras la Ciudad de México escala posiciones en el mapa premium.
México vive un boom turístico, eso es innegable. Más visitantes, más divisas, más inversión. Pero la conversación empieza a cambiar. Ya no se trata solo de crecer, sino de cómo se crece. Porque la presión sobre destinos consolidados también va en aumento.
El perfil del viajero también se transforma: más exigente, con mayor poder adquisitivo y expectativas más sofisticadas. Eso obliga a elevar el estándar en toda la cadena, no solo en el hotel. Infraestructura, servicios, movilidad… todo entra en juego.
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EL TIANGUIS Turístico México 2026 llega a su edición número 50 en un contexto inmejorable: Cifras récord, alta demanda y un posicionamiento internacional sólido. Acapulco será nuevamente el escenario de esta gran vitrina del turismo latinoamericano.
Más de 15 mil asistentes, compradores de 17 países y la participación de los 32 estados hablan de su dimensión. Pero el verdadero valor del Tianguis no está en la exhibición, sino en la negociación: ahí es donde se define buena parte del rumbo del sector.
La diversificación de mercados —con Colombia como invitado y nuevos emisores en crecimiento— es una buena señal. México entiende que no puede depender de un solo flujo turístico. Y eso, en tiempos inciertos, es una decisión estratégica.
Ahora bien, el reto es claro: evolucionar. Pasar de ser un escaparate a convertirse en un espacio de inteligencia turística. Porque hoy, más que nunca, el turismo no solo se promociona… se piensa.
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@AlejandraBernal
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