José Zeind Domínguez, director general de Certificación Turística de la Secretaría de Turismo federal y Alberto Granados, director de Operaciones de la Promotora de Hoteles Norte 19, dieron a conocer que con la intención de potenciar el turismo nacional, se renueva la clasificación hotelera para 105 de los hoteles que opera la Promotora.
Duante reunión, en uno de los hoteles de la marca, se dio a conocer que 105 establecimientos cumplieron con los requisitos para obtener clasificaciones de 3 y 4 estrellas.
Las constancias fueron entregadas por Zeind Domínguez, quien al hacer uso de la palabra indicó: “este año la dependencia ha entregado un total de 403 constancias a establecimientos de hospedaje en el país, de los cuales 105 son operados por Promotora de Hoteles Norte 19.
Dieciocho hoteles recibieron la certificación durante el evento, mientras que los 87 se entregaron a Alberto Granados quien representó al resto de los inmuebles.
Por su parte Granados, exhortó a los miembros de la industria hotelera a cumplir con esta certificación y destacó su importancia para promover el turismo en México y elevar los estándares de servicio en el sector. “Es fundamental que el sector cumpla con las normativas que establecen estándares de calidad, ofreciendo a los huéspedes la certeza de recibir un servicio de excelencia. Este compromiso garantizará el incremento anual de la afluencia de turistas en nuestro país”.
La Clasificación Hotelera es trámite obligatorio y gratuito que permite a todas las empresas de hospedaje del país obtener distinción basada en estrellas, evaluando aspectos como la arquitectura, comunicación, habitaciones, servicios de alimentos y bebidas, recepción, control de temperatura, servicios específicos y áreas públicas.
El mejoramiento de estas áreas dentro de las instalaciones de las diversas cadenas hoteleras en el país es crucial para satisfacer las necesidades de los turistas, especialmente durante temporadas altas como el verano. Datos de la Sectur indican que en el primer trimestre de 2024, la ocupación hotelera alcanzó el 60.9 por ciento en 70 destinos y la ocupación en cuartos de hotel fue de 20.3 millones de turistas, de los cuales 14 millones fueron turistas nacionales.
“Haber obtenido esta certificación para los hoteles que operamos nos impulsa a la mejora continua a través de nuestros programas de calidad y capacitación interna para brindar la calidad y satisfacción que merecen nuestros huéspedes”, concluyó Granados.
Cabe destacar que Promotora de Hoteles Norte 19 es la empresa líder en México en soluciones integrales de inversión, desarrollo y administración de hoteles y restaurantes. Desde su fundación en 2002 bajo el nombre de Hoteles City, cuenta con portafolio de más de 150 hoteles estratégicamente ubicados y más de 17 mil 400 habitaciones en México, Colombia, Costa Rica y Chile.
